Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra la società LESAHiFi, con sede legale in Via Regnoli, 1 - 40138 Bologna (BO), REA BO - 556317, P.IVA IT 03910231202, di seguito denominata "LESAHiFi" e qualsiasi persona che effettua acquisti online sul sito internet https://www.lesahifi.com/ di seguito denominata "CLIENTE". Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore. Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito https://www.lesahifi.com/, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.
Con le presenti condizioni generali di vendita, LESAHiFi vende e il CLIENTE acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito https://www.lesahifi.com/. Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l'accesso del CLIENTE all’indirizzo https://www.lesahifi.com/ e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso. Il cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da LESAHiFi e ad accettarle mediante l'apposizione di un flag nella casella indicata. Nella e-mail di conferma dell'ordine, il CLIENTE riceverà anche il link per scaricare ed archiviare una copia delle presenti condizioni generali di vendita, così come previsto dall'art. 51 comma 1 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014.
Il CLIENTE prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta da parte del CLIENTE. Prima della conclusione del contratto di acquisto e prima della convalida dell'ordine con “obbligo di pagamento”, il CLIENTE è informato relativamente a:
Il CLIENTE può in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative a LESAHiFi, l'indirizzo geografico, indirizzo di posta elettronica, informazioni che vengono riportate, anche di seguito:
LESAHiFi
sede legale Via Regnoli, 1 - 40138 Bologna (BO)
lesahifipec@pec.it
Il contratto di vendita è considerato concluso con l'invio da parte di LESAHiFi al CLIENTE di un'e-mail di conferma dell'ordine. L'e-mail contiene i dati del CLIENTE e il numero d'ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l'indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce e il link per poter stampare e archiviare la copia delle presenti condizioni. Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali in essa contenuti e a comunicare tempestivamente a LESAHiFi eventuali correzioni. LESAHiFi si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il sito e il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei prodotti presentati su https://www.lesahifi.com/ non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo rappresentative. LESAHiFi si riserva, durante il collaudo di un prodotto, di modificare o variare alcuni valori/componenti per ottenere un risultato ottimale. LESAHiFi si impegna a consegnare la merce entro 30 giorni decorrenti dell'invio da parte di LESAHiFi dell'e-mail di conferma d'ordine al CLIENTE.
La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il CLIENTE effettua l'ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri CLIENTI prima della conferma dell'ordine. Anche in seguito all'invio dell'e-mail di conferma dell'ordine inviata da LESAHiFi, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l'ordine verrà rettificato automaticamente con l'eliminazione del prodotto o dei prodotti non disponibili e il CLIENTE verrà immediatamente informato via e-mail. Con tale e-mail il CLIENTE verrà altresì informato delle modalità e delle tempistiche di rimborso delle somme eventualmente versate.
Ogni pagamento da parte del CLIENTE potrà avvenire unicamente per mezzo delle carte di credito indicate sul sito https://www.lesahifi.com/, tramite metodo di pagamento PayPal o tramite Bonifico bancario. Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal CLIENTE nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette. La sicurezza del pagamento con Carta di Credito è garantita tramite certificazione VBV (Verified by VISA) e SCM (Security Code Mastercard).
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito https://www.lesahifi.com/ sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA, e ove previsto, del contributo Raee. I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d'acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell'effettuazione del pagamento. Il CLIENTE accetta la facoltà di LESAHiFi di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell'ordine e indicati nell'e-mail di conferma inviata da LESAHiFi al CLIENTE. In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da LESAHiFi, del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal CLIENTE sarà rimborsato entro 14 giorni dal giorno dell'annullamento. Inoltre, il CLIENTE è informato che per le spedizioni internazionali possono essere applicate delle spese doganali o tasse di importazione, che non sono incluse nel prezzo di acquisto mostrato sul sito https://www.lesahifi.com/. Queste spese sono a totale carico del CLIENTE e variano in base al paese di destinazione. LESAHiFi non ha controllo su tali costi che sono completamente a carico del CLIENTE e non possono essere oggetto di rimborso da parte di LESAHiFi. Si consiglia al CLIENTE di informarsi presso le autorità doganali locali per ottenere dettagli sui costi aggiuntivi prima di effettuare l'ordine.
Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall'acquisto, ove previsto (vedi "Prodotti personalizzati" e "Acquisti con Partita IVA"), senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti. In caso di acquisti multipli effettuati dal CLIENTE con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dalla data di ricezione dell'ultimo prodotto. Il CLIENTE che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a LESAHiFi tramite la procedura indicata in "info -> RESI E RIMBORSI". Il CLIENTE potrà esercitare il diritto di recesso, quindi, trasmettendo il modulo di recesso tipo, di cui all'Allegato I, parte B , D.Lgs 21/2014 il cui testo viene di seguito riportato:
Modulo di recesso tipo ai sensi dell’art. 49, comma 1, lett. h)
LESAHiFi Via Regnoli, 1 - 40138 Bologna (BO),
e-mail: lesahifipec@pec.it
Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)
(*) Cancellare la dicitura non utilizzata.
In caso di esercizio del diritto di recesso, il CLIENTE è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a LESAHiFi la propria volontà di recedere dal contratto ai sensi dell'art. 57 del D.lgs 206/2005. La merce dovrà essere rispedita a LESAHiFi, presso l’indirizzo precedentemente riportato. I costi diretti della restituzione dei prodotti sono a carico del CLIENTE. La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.) e, se emessa, completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, LESAHiFi provvederà a rimborsare l'importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni. Come previsto dall'art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, LESAHiFi può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del CLIENTE di aver rispedito i beni a LESAHiFi. LESAHiFi eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal CLIENTE in fase di acquisto.
Prodotti personalizzati e/o su misura:
I prodotti personalizzati o realizzati su misura su specifica richiesta del CLIENTE, inclusi ma non limitati a articoli realizzati secondo specificazioni precise o chiaramente personalizzati per adattarsi alle esigenze personali del CLIENTE, non sono soggetti al diritto di recesso come previsto dall'art. 52 del Codice del Consumo. Il CLIENTE, con l'invio dell'ordine, accetta espressamente che il prodotto personalizzato e/o su misura non può essere restituito per un rimborso o un cambio, a meno che non siano presenti difetti di conformità o malfunzionamenti non imputabili al CLIENTE.
Acquisti effettuati con Partita IVA:
Gli acquisti effettuati dal CLIENTE con Partita IVA, quando l'acquisto è riferibile all'attività professionale, commerciale, artigianale o industriale svolta, non beneficiano del diritto di recesso come previsto per i consumatori dalla normativa vigente sul consumo, specificatamente dal D.lgs 206/2005 e successive modifiche. Pertanto, LESAHiFi non accetta resi o rimborsi per tali acquisti, salvo nei casi di difetti di conformità o malfunzionamenti dei prodotti non imputabili al CLIENTE. Con l'invio dell'ordine, il CLIENTE con Partita IVA accetta espressamente questa condizione e riconosce di non avere diritto al recesso per gli acquisti effettuati in ambito della propria attività professionale.
In caso di ricezione di prodotti non conformi agli ordini o difettosi, il CLIENTE ha diritto al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione del prodotto. Il CLIENTE può esercitare tale diritto se il difetto si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del bene e denuncia il difetto a LESAHiFi entro 10 giorni dalla scoperta tramite email: support@lesahifi.com. Successivamente, il cliente dovrà avviare una pratica informatica accedendo alla sezione "info -> GARANZIA E SUPPORTO" e seguendo le presenti istruzioni sul sito https://www.lesahifi.com/. LESAHiFi, in caso di prodotto difettoso o non conforme, provvederà ad organizzare la riparazione dello stesso. Nel caso di esaurimento del prodotto, LESAHiFi provvederà ad una eventuale sostituzione o restituzione della somma versata.
Tutti i prodotti presentati sul sito https://www.lesahifi.com/ beneficiano della garanzia legale di conformità di cui al precedente articolo. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il CLIENTE dovrà conservare la fattura o la ricevuta di acquisto.
I prodotti saranno consegnati tramite corriere espresso all'indirizzo indicato dal CLIENTE al momento dell'ordine. La maggior parte degli ordini viene consegnata entro e non oltre 30 giorni dalla data di ricezione da parte del CLIENTE dell'e-mail di conferma ordine inviata da LESAHiFi. Tuttavia, per i prodotti personalizzati e/o su misura, i tempi di consegna non possono essere stabiliti a priori a causa della natura specifica e unica di questi ordini. LESAHiFi si impegna ad aggiornare il CLIENTE sull'avanzamento del processo di produzione e sulla stima dei tempi di consegna tramite comunicazioni via e-mail. In caso di spedizioni internazionali, possono essere previste delle spese doganali a carico del CLIENTE. In caso di problemi con le spedizioni europee / extra-europee, LESAHiFi riserva il diritto di annullare l'ordine e di rimborsare il prodotto utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal CLIENTE in fase di acquisto. Per ogni ordine effettuato sul sito https://www.lesahifi.com/, il CLIENTE è tenuto ad indicare i dati necessari per la fatturazione (nome, cognome, indirizzo, codice fiscale/partita IVA). La fattura viene emessa elettronicamente e inviata al CLIENTE all'indirizzo e-mail indicato al momento dell'ordine emette fattura della merce spedita. Dopo l'emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.
Il CLIENTE assume piena responsabilità per l'uso corretto dei prodotti acquistati su https://www.lesahifi.com/, compreso il rispetto delle istruzioni eventualmente fornite da LESAHiFi. LESAHiFi declina ogni responsabilità per danni a cose o persone che possano derivare da:
Inoltre, il CLIENTE è responsabile di verificare che i prodotti acquistati siano compatibili con le proprie esigenze e con le specifiche tecniche dell'ambiente di utilizzo, incluse le caratteristiche dell'impianto elettrico e di qualsiasi altro sistema a cui i prodotti saranno collegati o integrati. LESAHiFi ricorda ai CLIENTI di prestare particolare attenzione alla realizzazione e all'uso di apparecchi valvolari, i quali richiedono conoscenze tecniche specifiche a causa delle elevate tensioni elettriche coinvolte che possono rappresentare un rischio per la sicurezza. Il CLIENTE è pertanto vivamente invitato a non intraprendere l'installazione, la configurazione o la manutenzione di tali dispositivi senza le competenze adeguate. È fortemente raccomandato affidare queste operazioni a professionisti qualificati, in grado di garantire la sicurezza e il corretto funzionamento dell'apparecchiatura. LESAHiFi sottolinea l'importanza di seguire questa raccomandazione per evitare rischi per la sicurezza, che non sarebbero coperti dalla garanzia nel caso in cui tali attività vengano svolte in modo improprio o senza le necessarie precauzioni. Il CLIENTE, procedendo con l'acquisto, l'installazione e/o l'utilizzo di qualsiasi prodotto disponibile sul sito https://www.lesahifi.com/ senza l'assistenza di un esperto qualificato, assume piena responsabilità per qualsiasi conseguenza derivante da tale scelta. La responsabilità di LESAHiFi per difetti di conformità dei prodotti venduti resta invariata e soggetta alla garanzia legale di conformità ai sensi della normativa vigente. Tuttavia, danni risultanti da cause esterne o dall'uso improprio dei prodotti non sono coperti da tale garanzia.
Il CLIENTE ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l'effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto. L'integrità degli elementi di questo sito, che siano sonori o visivi, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà di LESAHiFi e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.
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Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana. Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del CLIENTE, se ubicati nel territorio dello Stato. In ogni caso, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui al D.lgs 28/2010, per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell'interpretazione e nell'esecuzione delle presenti condizioni di vendita accedendo al seguente sito: https://webgate.ec.europa.eu/odr .
Condizioni generali di vendita aggiornate il 05 Febbraio 2022
